Usein kysytyt kysymykset
Etkö löydä vastausta? Lähetä meille viesti.
Tilaus ja palautukset
Onko teillä palautuskäytäntö?
Kyllä — ja tarkoitamme sen tosissaan. Jos et ole tyytyväinen kalusteisiisi 30 päivän sisällä toimituksesta, saat täyden palautuksen. Järjestämme myös noudon. Ei väittelyitä, ei paperibyrokratiaa. Haluamme sinun rakastavan saamaasi.
Onko suunnitteluprosessi ilmainen?
Täysin ilmainen. Maksat vasta, kun hyväksyt suunnitelman ja päätät tehdä tilauksen. Ennen sitä ei ole minkäänlaista velvollisuutta.
Paljonko mittatilauskalusteet maksavat?
Projektit alkavat tyypillisesti 800 €:sta. Monimutkaisemmat kappaleet 2 000 €+. Suunnittelukonsultaatio on aina ilmainen.
Voinko pyytää muutoksia tilauksen vahvistamisen jälkeen?
Pienet muutokset — viimeistelyn väri, kahvat, pienet kosmetiikkadetaljit — saattavat olla mahdollisia ensimmäisten 48 tunnin aikana. Rakenteelliset muutokset eivät ole mahdollisia tuotannon alettua, koska materiaalisi on jo leikattu spesifikaatioiden mukaan. Kannustamme ottamaan aikaa suunnitelman tarkistamiseen, jotta olet täysin tyytyväinen ennen vahvistamista.
Toimitusajat ja toimitus
Kuinka kauan kalusteiden vastaanottaminen kestää?
Tuotanto kestää tyypillisesti 4–6 viikkoa tilauksen vahvistamisesta. Monimutkaiset tai suuret kappaleet saattavat kestää hieman pidempään. Annamme sinulle tarkan aikataulun vahvistuksen yhteydessä ja pidämme sinut ajan tasalla koko prosessin ajan.
Minne toimitatte?
Toimitamme kaikkialle Viroon, Latviaan, Liettuaan, Suomeen ja Ruotsiin. Kauempana EU:ssa tapahtuvien toimitusten osalta ota yhteyttä ja keksimme ratkaisun.
Tarjoatteko asennusta?
Asennus ei sisälly vakiona, mutta kalusteemme on suunniteltu yksinkertaiseen itsekokoamiseen selkeiden, vaihe vaiheelta etenevien ohjeiden avulla. Monimutkaisempien kappaleiden tai suurempien tilausten osalta voimme keskustella vaihtoehdoista — kysy vain.
Materiaalit ja laatu
Mitä materiaaleja käytätte?
Pääasiassa Baltian koivuvaneria, massiivitammea ja lakattua MDF:ää — riippuen kappaleesta ja mieltymyksistäsi. Hankimme sertifioiduilta toimittajilta ja keskustelemme mielellään tietyistä materiaalivaihtoehroista suunnitteluvaiheessa.
Kuinka kestäviä CNC-leikatut kalusteet ovat?
Erittäin kestäviä. CNC-koneistus tuottaa liitoksia, joiden tarkkuutta on mahdotonta saavuttaa käsin — jokainen leikkaus täsmälleen oikeassa paikassa. Yhdistettynä laadukkaisiin materiaaleihin ja huolelliseen viimeistelyyn saat kalusteet, jotka on rakennettu kestämään vuosikymmeniä.
Voitteko sovittaa olemassa olevan kappaleen tai viimeistelyn?
Usein kyllä. Lähetä meille kuva siitä, mitä yrität sovittaa, ja teemme parhaamme. Viimeistelyjä varten pystymme sovittamaan useimmat RAL-värit ja standardi puunlakkaukset. Olemme rehellisiä, jos jokin ei ole saavutettavissa.
Tekoälysuunnittelu
Miten tekoälysuunnittelu oikeastaan toimii?
Lähetät kuvauksesi — mitat, tyylimieltymykset, käyttötarkoitus. Tekoälymme luo täydellisen teknisen suunnitelman: liitosyksityiskohdat, materiaaliluettelot, kokoonpanojärjestyksen, 3D-renderöinnit. Tiimimme tarkistaa sen ennen kuin sinä näet mitään. Ajattele sitä erittäin nopeana, erittäin tarkkana suunnitteluavustajana, jota tukee inhimillinen harkintakyky.
Näyttävätkö kalusteet geneerisiltä tai tekoälyn tekemiltä?
Ei. Tekoäly käsittelee teknistä tarkkuutta; esteettinen suunta tulee kuvauksestasi ja tiimimme mausta. Jokainen kappale on spesifinen projektillesi. Se ei näytä kenenkään muun kalusteelta — koska se ei olekaan.
Entä jos en pidä ensimmäisestä suunnitelmasta?
Muokkaamme, kunnes rakastat sitä. Revisioista ei veloiteta lisää. Useimmat projektit hyväksytään yhden tai kahden palautekierroksen jälkeen — mutta jatkamme niin kauan kuin tarvitaan. Haluamme mieluummin tehdä sen oikein kuin toimittaa jotain, josta et ole innostunut.
Onko sinulla vielä kysymyksiä?
Olemme pieni tiimi ja vastaamme jokaiseen viestiin henkilökohtaisesti — yleensä yhden arkipäivän sisällä.
Ota yhteyttä →